お支払い・ご予約の流れ

お支払いには「銀行振込」と「クレジットカード決済」が利用できます。

銀行振込

ご予約フォームへの記載と送信を行っていただいた後、ご入金方法に銀行振込をご選択いただいた方には、折り返し銀行情報を記載したご案内をお送りしております。ご案内を参照いただき、お振り込みをお願いいたします。

＊2015年7月より鑑定料金のクレジットカード決済がご利用頂けるようになりました。
　現在、PayPay等の電子決済には対応しておりません。ご不便をおかけし、申し訳ありません。

クレジットカード決済

ご予約フォームを送信後、ご案内メールが届きましたら、ご案内をしております内容に従って以下よりお手続きをお願い致します。

Pypalアカウントをお持ちの場合、またはPaypalアカウントを開設してお支払いの場合

以下の『今すぐ購入』ボタンから鑑定のクレジット決済が可能です。必ず予約フォームを送信し、折り返しお送りするご案内のメールをご確認後に決済下さい。複数件数のご依頼の場合は別途ご予約後にご案内させて頂きます。

Paypalアカウントをお持ちでない場合

ご予約フォーム記載のお支払い方法に「クレジットカード」をご選択の場合、鑑定のご案内メールと共にPaypalからの「支払い請求」のメールが届きます。

メール本文中にある「今すぐ支払う」ボタンをクリックします。Paypalログインページが表示されたら「会員登録をせずに支払う」をクリックして下さい（ログイン、アカウントの開設不要）。

お支払い金額を確認し「続行」をクリック。次ページで「クレジットカードで支払う」をクリックします。

次ページでカード情報など必要事項を記載ください。記載後「続行」をクリックすると、カード照会がなされますので、照会後「今すぐ支払う」をクリックして下さい。「ご注文ありがとうございます」「支払いが完了しました」という表示が出れば決済終了です。

鑑定申し込みの流れ

①ご予約フォームへ記載及び送信

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②ご案内メールのお届けとご確認（仮予約）

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③ご案内メール記載内容に従い、ご入金及びご入金の連絡

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④ご入金確認のメールをもって正式受付

＊ご案内メールの送信後1週間経過後までにご入金及びご連絡なき場合には、ご案内メールの不着の可能性を鑑み、ご案内メールの再送を行ないます。また同様に1ヶ月経過後にもご案内の再送を行ないます。

＊ご案内メールを送信致しました時点で「仮予約」の状態となります。ご入金及びご連絡がございますまではこの状態が維持されます。ご予約後、何らかの事情によりご依頼の意思がなくなった場合には必ず「鑑定のキャンセル」をお申し出下さい。「鑑定のキャンセル」のご連絡後に頂いたご予約及び記載頂いた相談内容等の情報を破棄致します。

＊ご案内メールがお手元に届いた時点では正式なご予約は成立しておりません。ご案内しております振込先まで鑑定料金のご入金をお願い致します。ご入金が完了し、当方で確認が取れた時点でご予約の完了となります。

【docomoをご利用の皆様へ】

docomoからのご予約の方への鑑定のご案内の送信、また鑑定文の送信がエラーメールとしてこちらに戻って来てしまう事例が相次いでおります。原因としてdocomo携帯のデフォルト設定でパソコンからのメールを受信しない設定になっているか、なりすましメールを拒否する設定になっている場合が多い様です。お申し込みの前に必ず設定をご確認頂き、このような設定になっている場合は解除頂くか、「jcom.home.ne.jp」または「elementalworks-markkay.com」のドメインからのメールを受信出来る設定に変更下さい。

【フリーメールアドレスをご利用の皆様へ】

■フリーメール（yahoo!、infoseek、MSNなど）アドレスでのお申し込みの場合や一部メールソフトにおきまして、鑑定文やお申し込み後にお送りするご案内のメールが、迷惑メールフォルダーに格納されるケースが稀にございます。鑑定文やご案内が不着の場合はお使いのWEBメールやご使用のメールソフトの迷惑メールフォルダーを確認頂き、設定の変更などをお願い致します。（＊ドメイン許可設定を行う場合は「elementalworks-markkay.com、softbank.ne.jp、jcom.home.ne.jpのドメイン許可を設定願います）。鑑定文の不着の場合（鑑定文のお届け予定をご参照の上）は、何らかのメールサーバー上のトラブルの可能性もございますので、ELEMENTAL WORKSへご遠慮なくお問い合わせ下さい（注：鑑定文のお届け予定はお届け日の確約ではございません）

【携帯電話からのお申し込みの皆様へ】

■携帯電話からのメールでご自身の携帯のメールボックスの容量を超えた状態ですとELEMENTAL WORKS（PC）からのメールを受け取れず当方に「The user(s) account is temporarily over quota.」というリターンメールが返されます。至急携帯のメールボックスの容量を確保して今一度ご連絡下さい（サーバー側にメールを残す設定を解除されることをお勧め致します）。

お問い合わせは下のフォームをご利用下さい。

＊必ず仮名、ニックネームではなくお申し込みをされる際の本名をお書き添え頂き、返信先のアドレスは正確に記載下さい